尊敬的客户：

感谢您长久以来对北京农商银行的信任与支持，为进一步提升客户服务，我行对高净值客户增值服务的部分内容进行了优化，自2025年7月1日新周期起执行，上一周期增值服务体验内容及相关标准同步失效。现将具体内容公示如下：

一、新周期增值服务优化的背景

按照运营需求和市场环境影响做出此决定，若给您带来不便，我们深表歉意。本次调整旨在进一步改善增值服务的体验，让您能够更清晰的了解每项服务的内容、数量、规则等信息。同时，实现更加合理的增值服务配置，持续完善增值服务的差异化、多元化，通过“增值服务体验+分支行区域特色活动+基础金融服务优惠”的全方位服务，提升与您的紧密联系，集中资源为您提供更优质的服务。

二、新周期增值服务的方案

（一）服务周期

2025年7月1日-2026年6月30日

（二）客户标准

新周期有机会参与增值服务体验的客户评级标准如下：

※依据您上月末前90天日均综合金融净资产进行评定，每月末最后1日重新采集数据，次月1日完成更新，如遇特殊情况会产生延迟。其中，90天日均综合金融净资产包括储蓄存款、理财、代销类财富产品（含代销理财、资管计划、信托、基金、保险、贵金属等）。

（三）服务内容

新周期我行为三星级至六星级客户提供定制化的增值服务内容和可体验的权益次数，在“2025年7月1日-2026年6月30日”周期内，部分服务按照“2025年7月1日-2025年12月31日以及2026年1月1日-2026年6月30日”半年周期配置。各项服务可体验的权益次数在对应的周期内有效，参与服务体验的基础条件须视星级客户可体验的权益次数以及服务和商品可使用的库存决定。具体如下表：

新周期增值服务须通过我行手机银行渠道进行领取及预约，其他渠道不支持领取及预约，达标星级客户需在手机应用商城下载更新“北京农商银行（手机银行）APP”并注册，于2025年7月1日9:00起登录手机银行即可使用，通过“手机银行-生活频道-权益中心”进入各项增值服务详情页查看具体服务内容、使用规则、领取及预约，具体要求参见《高净值客户增值服务操作指引》（附件），请按照实际使用时信息展示为准。如需帮助您可通过我行客户服务热线010-96198，智慧客服或我行各网点客户经理进行咨询。

我行将酌情调整、更新、丰富增值服务内容、服务和商品及标准，请您及时关注。由此给您带来的不便，敬请谅解！感谢您对我行高净值客户增值服务的关注与支持！

附件：高净值客户增值服务操作指引

北京农商银行

2025年6月27日